3月15日,一年一度的中央广播电视总台“3·15”晚会播出。晚会曝光了科勒卫浴、宝马等多家知名商店安装人脸识别摄像头,浏览器投放虚假医药广告等侵权违法行为,部分涉事企业连夜作出了回应。
今年“3·15”晚会主要曝光了这些问题:
1.科勒卫浴、宝马、MaxMara商店安装人脸识别摄像头,海量人脸信息已被搜集
2.智联招聘、猎聘平台简历给钱就可随意下载,大量流向黑市
3.老人手机里的安全陷阱:表面清理手机垃圾,背地里偷信息
4.搜索之“病”:360搜索、UC浏览器再为虚假广告改头换面
5.又见瘦肉精:河北青县瘦肉精羊流向多地
6.追踪“瘦身”钢筋:上万吨翻新钢筋流入工地严重威胁建筑安全
7.名表维修猫腻多:小病大修成行业通病原封不动收几千维修费
8.锈迹斑斑的变速箱:福特汽车变速箱生锈明明是设计缺陷却坑消费者
9.保密协议岂能成为遮羞布:英菲尼迪变速箱故障频发要求车主签不平等协议
截至16日上午,已有下列企业和有关部门作出回应。
科勒卫浴:将尽快反馈相关部门
针对央视“3·15”晚会曝光科勒卫浴门店安装具有人脸识别功能的摄像头一事,3月15日晚,科勒(中国)投资有限公司一名客服人员对新京报记者表示,3·15晚会曝光信息已知晓,会尽快向相关部门反馈该情况,后续会有相关人员进行答复。
智联招聘:继续升级技术手段最大程度保障用户信息安全
3月16日凌晨,智联招聘发布声明回应央视“3·15”晚会,表示整改。
智联招聘表示,会继续升级技术手段,包括推行电子营业执照、增强系统审核机制、利用机器学习能力识別潜在风险、后台自动报警功能,实行全天候不间断进行账号登录的环境安全性校验等,最大程度保障用户的信息安全。
今年1月份以来,智联已经开始在部分个人用户的电话号码上实行虚拟中间号码,即企业主动联系求职者时将通过中间号的方式沟通,无法获悉到求职者的真实号码。此功能将于24小时内实现全量上线,保障全站用户的信息安全。
猎聘:第一时间成立专项小组彻查
猎聘APP15日晚发布《针对315晚会报道的声明》,指出高度重视央视315晚会对招聘网站简历被恶意出售情况的报道,已于第一时间成立专项小组,彻查简历被不法分子非法售卖的行为。对于给广大求职者带来的困扰,深表歉意。
其表示诚恳接受媒体及全社会的监督,绝不逃避责任,坚决捍卫用户利益,猎聘已与智联招聘、前程无忧等人力资源服务行业同仁达成共识,联合抵制一切侵犯求职者权益的不法行为,共同努力建设一个安全、健康的招聘求职环境,为广大用户提供满意、放心、值得信赖的服务。
前程无忧:成立由首席运营官等组成的信息安全管理委员会
前程无忧发布回应表示,针对晚会报道的招聘平台简历的问题,高度重视并深刻地意识到求职简历的安全规范和信息保护仍然面临诸多不足。
前程无忧表示,决定成立由公司首席运营官、安全总监负责人、开发经理业务负责人等组成的信息安全管理委员会,进一步升级各项信息安全及数据安全管理制度,严格企业黑名单制度,升级相关监测与干预机制。同时强化个人用户授权管理,升级并加大明示已有的“谁看过我的简历”等一系列求职者知悉、选择和授权的程序,并接受求职者的投诉、倾听求职者意见。
UC浏览器:已排查下架违规广告,停止与相关代理商合作
针对报道中提及的违规广告内容,UC浏览器表示,已于第一时间排查下架。即刻成立全网排查专项团队,全面梳理广告审核与发布机制,加强事前审核和事中巡查,坚决杜绝虚假广告。
UC浏览器还表示,即刻停止与相关代理商的合作,严格清查相关违规行为。同时,对代理商管理机制开展全面自查自纠,并启动追责机制。
360搜索:第一时间成立调查组,对涉事代理商进行彻查
360搜索发布声明称,公司对此高度重视,并在第一时间成立调查组,对涉事代理商及相关账号进行彻查。对于违法违规行径,必将严肃处理。由此给消费者带来的困扰,公司深表歉意。
360搜索还表示,“我们也深刻认识到,作为平台方我们应进一步加强对广告代理商的监管,强化广告内容的审核,切实履行平台责任。我司高度重视每位消费者的权益,并珍惜消费者给予的信任和支持。”
北京上海监管部门:连夜赴360及代理公司调查
3月15日晚,北京市市场监管部门工作人员前往360公司总部针对央视“3.15”晚会曝光的虚假广告问题了解情况。当晚,上海市市场监管局检查360上海广告总代理经格网络科技有限公司。
河北沧州:连夜处置“瘦肉精”问题
“3·15”晚会曝光青县“瘦肉精羊肉”问题后,沧州市委、市政府高度重视,迅速召开处置工作调度会,成立处置工作领导小组,立即责成农业农村、市场监管、公安等部门连夜赶赴现场进行调查核实。
目前,涉事企业负责人已被控制,对问题羊肉进行封存,正在追溯瘦肉精来源。
沧州市人民政府表示,迅速在全市对违法添加瘦肉精问题进行全面排查,彻底整治,切实保障人民群众食品安全。
农业农村部表示,已连夜派出工作组赶赴现场,督促地方严格落实属地管理责任,严肃惩处违法行为,并及时向社会公布调查处理结果。
长安福特:对存在问题的变速器免费维修
3月15日晚,长安福特官方微博就旗下过去销售的部分产品搭载的干式双离合变速器进水生锈问题致歉,并表示将对存在此问题的变速器提供免费维修。
英菲尼迪:将为车主提供一对一的沟通
3月15日晚,英菲尼迪官方微博就总台“3·15”晚会报道的英菲尼迪变速箱故障频发,英菲尼迪4S店要求车主签不平等协议问题发表了声明,对受到影响的QX60车主致歉,并表示英菲尼迪中国将设置“专属客服”,由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。
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