互联网正改变着中国,作为电子商务重要模式之一的B2B也正在改变中国,在资本创业者和B2C的倒逼下,B2B行业获得了飞速的发展,尤其是互联网+快消品,乘着消费升级以及供给侧改革的东风,进入2016年之后,成为一道不可忽视的亮丽风景。
在电子商务冲击下,曾经重塑中国零售环节的大卖场2015年首次出现了负增长,销售额下降了0.2%,客流减少了4.5%。当中国零售业不可逆转地步入下行通道的时候,街头便利店反而逆势增长。2015年增速达到8.4%,销售额增长了15.2%,在全国的渗透率增加了8.5%。
其实,出现这样的情况并不令人奇怪,低成本、本地化、便捷性、即时性消费的特点,再加上高科技的支持,便利店迟早会像日本、韩国一样,完成对小餐馆、面包房、咖啡厅、报刊亭、彩票店的蚕食,并向高端消费业进军,遍布中国城乡的街头便利店迟早将变成中国垄断性的消费入口。
在这种期待之下,目前对便利店的改造成为了各大电商争夺的资产,阿里、京东、掌合、易订货等行业巨头们纷纷涌入。互联网+快消品一方面拥有国家供给侧改革和消费升级的双重红利,另一方面是传统小店对供应链改造的强烈需求,即提高利润点、降低成本,以及优化管理系统的需求。
中国电子商务协会B2B行业分会秘书长、托比网创始人刘宁波在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,在这种情况下,只要各大企业共同努力,快消品B2B一定会成为B2B行业一个重要的突破口。可以预计,在未来中国快消品B2B作为消费升级的重要手段,将成为经济民生的重要支撑业态,拥有不可估量的市场空间。
“但不可否认的是,我们离那一天还很远、还需要时间,行业还只是站在未来的大门口。目前市场上与传统经销系统的各种博弈表明快消品B2B行业的发展未来还任重道远。我们要完成从街头的杂货铺到社区便利店的改变还需要科技的支持,需要物流、支付、金融、IT、SaaS的支持,我们要努力地帮助‘夫妻店’改变运行成本,改变成本太高、销售利润太薄以及管理低下的原始状态,让便利店焕发新的活力。”刘宁波告诉记者。
多问题阻挠快消品行业快速向前
阿里零售通总经理郭坤坤在首届“互联网+快消品”高峰论坛上也表示,未来快消品B2B行业前景是可观的,但随着近年来我国城镇化的高速发展,原本作为快消行业主战场的一二线城市,现在越来越集中到三线、四线、五线乃至于六线城区的县域,且当前县域经济也是蓬勃发展。
传统快消品品牌商分销成分层体系,从而达到纵深覆盖,但是与此同时也牺牲了对终端门店的掌控力。由于中国市场非常大,按照原有的分公司一层层往下分布到三四五线城市的做法,是一个很大的挑战。随着中国人力成本的不断增长,越多的层级和人处在各个环节当中,所带来的成本挑战和效率挑战也会越来越大。
同时,在行业发展中,零售店、经销商和品牌商都存在着不同的问题。郭坤坤说,首先,小店的商品结构、毛利率构成、收入构成相对比较单一,整个品牌商指导的质量不稳定,无法获取生意的指导;品牌商方面,覆盖门店的人流量减少,单产下降,账款的回收都存在难点;经销商层面,整个系统化建设相对偏落后一点,整个链路没有实现数据化。
中商惠民副总裁苏小新在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,当前快消品行业主要面临三大问题。其一,传统渠道中,整个分销关系陈旧。部分经销商跟不上厂家、消费者,甚至城镇化发展的步伐;其二,在产品品控部分,无论是一线城市还是三线外城市,都存在同样苦恼问题——假冒伪劣。对于上游的制造商和下游的终端商来说,这也是非常头疼的问题;其三,就是消费者的升级,当前主力消费者从80到90后、以及00后,传统的制造商、品牌商已经意识到了消费者在升级,开始开发出2.0、3.0甚至4.0的产品提供给消费者。不断创新渠道模式,及新的生产关系来配套一个新的生产力。
提供增值服务成快消品行业破冰点
当前,中国已经成为世界领先的电子商务市场国家,中国基本上是美国、英国、日本、德国、英国、法国所有交易量之和还要大,中国基本上就是一个电商国家,整个电商的渗透率越来越高。据记者观察,其中,阿里的市场份额是相当高,其中有一个便是快消品销售量向电商以下中小零售分流。
郭坤坤告诉记者,阿里零售通的业务模式是做B2B的,但光做B2B不一定够。通常小店分为买入和卖出两个端口,现在很多人关注如何把货供进去,但难点是品牌商、经销商、业务员如何帮助小店做卖出。在卖出方面,我们不断地进行探索和突破。而把整个全产业链打通,是未来业务发展的突破点。B2B阿里零售通不光停留在卖货给小店,而且要帮助小店更好地把货卖给消费者,增加消费者到店的意愿。
“此外,一直以来阿里巴巴都坚持做平台、做生态,我们希望为经销商提供稳定的分销小店、充分的物流服务;经销商的痛点里面有一个问题是资金问题,我们会提供金融支持;优选商品组合,我们会为经销商提供更大范围、更多品类的商品组合;在品牌商提供方面,我们尊重价格分销体系;未来我们希望把整个交易链路里面的数据充分向品牌商、经销商以及整个生态的参与者开放。”郭坤坤说道。
基于对快消品行业所面临三方面的考虑,中商惠民提出了一基两翼的概念。苏小新说,一基即打造一个创新社区O2O平台,一是创新,二是社区,三就是平台。通过创新,改变原有的层层分销的模式,做厂商之间的对接,做农超之间的对接。改变之前单体的零售网点在购商品的弱势,把商品集中一站式价格透明提供给在每一个城市里面的终端网点。所谓的两翼,第一翼就是社区的便民业务,第二翼就是社区的金融业务。
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