“现在不管是人还是货,进出都很难。” 张琳琳是一位资深日韩代购 。这两个月,她的生意越来越难做了。
随着日本与韩国新型冠状病毒肺炎疫情的蔓延,日韩代购们也正经历着前所未有的考验。
过去,职业代购的两大采购方式为,自己飞去日本、韩国,人肉代购物品背回国内;或者由日韩买手当地采购后邮寄回国。如今的人肉代购们,除因感染风险增大,不敢出境外,更面临各国防疫措施加严,出入境受重重限制。
3月,日本政府的防疫措施再度升级。根据日本放送协会(NHK)的报道,日本政府将在3月9日至3月底期间,暂停日本驻中韩两国使馆已发签证的效力,并要求从中韩入境日本的人员在指定地点隔离14天。
韩国虽未禁止中国人员入境,仅在2月初曾规定有湖北旅行史的人员入境需进行14天的隔离观察,但在国内,广东、北京、上海等省市已宣布要求有韩国、日本、意大利、伊朗四国旅行史的人员入境需实行14天的隔离观察。
这意味着,进出中日韩三国,将在出境和入境时各隔离半个月。
“有些代购在日本宣布暂停中国签证效力以前,便已经到达日本,这些人在近期还是能够采购货品运回国内,只是需要自行隔离14天。”张琳琳对界面新闻说,“但这样的情况非常少,更多的是请机场柜台帮忙运货。”
但眼下能够顺利运回国内的货品也大幅减少。
2月中,日本两大航空公司全日空(ANA)和日本航空(JAL)开始不断减少以中国为中心的海外航线航班。全日空的中国大陆航线,现在减少为新型冠状病毒发生前的约四分之一;日本航空也减为疫情发生前的约3成的水平。
张琳琳目前暂停了大部分代购业务,观望疫情的变化。而没有太多资源的小规模代购们,便只能依靠邮寄方式发货了。
江萱是一名日本留学生,在空余时间会做代购来赚零用钱。“疫情来了真的计划赶不上变化,直飞的航班被取消,而转机航班被取消的风险也很大,只能走日本直邮,通过清关公司发顺丰快递。”她对界面新闻表示,
除了成本要高出不少,大部分快递公司都对包裹的体积有限制,这也导致一部分货品不能发。同时,即使日本发货了,以目前的货运速度来说,到达国内的时间也被大幅拉长。
2月初,在中国疫情肆虐、口罩断货时,有许多顾客向江萱下了大量订单购买日本口罩。彼时日本口罩还未断货,她成功采购到了一批货品。然而,江萱2月3日发出的快递,3月1号才到达国内目的地,这也导致部分顾客向她抱怨或取消订单。
目前,由于航班取消太多,国际物流不通畅,江萱已经基本暂停了给国内客户代购,转而帮害怕、或不方便出门的日本客人代买东西。
中国代购的采购困难,也部分通过日韩免税店近期业绩的剧烈下滑体现出来。
日韩免税业发达,免税店的高额返点让许多代购成为大顾客。据公众号《青眼》报道,韩国乐天和新罗免税店对顾客都有约10%的返点优惠,此外免税业一般会向带顾客前来购物的旅行社提供20%的佣金,因此对不少代购来说挂靠旅行社可获得超过30%的返点,再加上免税店本身的折扣优惠,商品价格仅为百货渠道的一半左右。
如今,随着中国顾客、代购的大幅减少。数据分析公司GlobalData预计韩国免税市场将在疫情中损失至少55亿美元,在2020年实现169亿元销售额,和2019年的销售额相比下降了11%。
该公司分析师补充称,损失55亿美元是他们在2月中旬得出的预测结果,但随着韩国疫情越来越严重,他们预测韩国免税市场的损失还会扩大。此外,GlobalData还预测亚太免税市场将损失83亿美元。
对国内代购行业来说,疫情的出现让原本愈发收紧的代购行业变得更为艰难。
近两年,我国对代购的打击力度逐渐加大,2019年1月,电商法新规正式实施,要求从事电商行业的个人代购必须取得营业资质并依法纳税,门槛增高,个人代购的生存空间进一步被压缩。
此前界面新闻曾报道过,海外代购受限,日本花王、高丝的上半年业绩下滑显著,而大阪室内百货店的免税品销售也出现急剧减少,一些店铺1月销售额甚至下滑了2-3成。面对新电商法带来的业绩的影响,日本公司试图通过推高端新品、加强跨境电商渠道运营等方式改善业绩。
对于消费者而言,购买渠道的选择无疑越多越好,但对于代购却是一种打击。而此次新冠肺炎的疫情,更是进一步压缩了他们的生存空间。
如今,张琳琳的朋友圈仍每天更新产品,但是目前销售的多为此前的库存,而日韩产品的介绍里,通常也会附上一句,“直邮到货量不多,也不知道下一批货什么时候能到。”
(应采访对象要求,文中张琳琳、江萱皆为化名)
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