全球范围内数字化和电商的崛起很大程度上影响了线下零售的生意,药妆零售行业也不例外。
在美国拥有约9600家门店的药妆连锁Walgreens最近发布声明称,将在全美范围内关店200家,约占其整体业务的3%。Walgreens称,关店主要出于“对美国市场的地产调整”。Walgreens美国发言人Phil Caruso对USA Today表示,“公司正在进行成本控制改革,计划把投资放在更关键的领域上,提高投资效率。”
Walgreens隶属于Walgreens Boots联合公司,该公司旗下的主要零售品牌有以美国市场为主导的Walgreens,及2014年收购的英国著名药妆连锁店Boots。今年1月,Walgreens Boots就曾在投资者电话会中称,计划在英国关掉200家Boots,并已经在考虑美国的地产计划。
事实上,过去几个季度Walgreens的财务成绩都不太好看:其今年4月披露的2019年第二财季(截止2月28日的三个月)财报显示,公司全球净收入同比下跌14.3%,CEO称这是公司成立来“最艰难的一季度”;而第三财季(截止5月31日的三个月)财报中其销售额仅增长0.7%。今年其公司股价已经整体下跌了21%,并下调了全年财务预期。
大规模关店的背后是药妆零售实体生意的整体性萎缩。这类药妆零售店的职能与一些超市类似,主要销售化妆品、食品饮料、常见日用品、非处方药,也销售可凭医嘱购买的处方药。
但当下在美国市场,整个药妆零售行业都受到电商冲击――越来越多消费者在网上购买日用品和化妆品,减少实体店消费,在药妆店签的处方药单金额也在降低。而诸如Walgreens和CVS这类美国的大型药妆连锁开店相当密集,在过去药妆提供的便利性被其他形式取代(便利店、普通商超、亚马逊)后,人流量的下跌难以维持其开店成本。
从整个行业看,过去几年各大药妆连锁都在缓慢的关店和调整阶段。
本次美国市场关店,是Walgreens在2015年关掉200家门店以后最大规模的店铺数量调整;此外其母公司Walgreens Boots于2018年买下的另一老牌药妆零售Rite Aid到目前已经关闭了超过600家门店,未来还计划关店119家。Walgreens的竞争对手、另一药妆零售巨头CVS今年为止已经关了46家门店,并在测算那些盈利不高的门店。根据全球数据调研公司Coresight Research数据,截止2019年过去的8个月,美国实体零售的关店数量,已经超过了2018年全年关店数字的29%。
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