王老吉星群夏桑菊饮料渠道乱象调查

一批全国各地的王老吉星群夏桑菊经销商，由于被南阳颐宝生物科技有限公司（下称南阳颐宝，主要生产和销售王老吉品牌星群夏桑菊饮料）拖欠货款和欠款，千里迢迢来到邓州市南阳颐宝公司追讨欠薪。

《中国经营报》记者从多家南阳颐宝经销商、代理商了解到，很多经销商在半年前就开始讨要欠款、欠货，但南阳颐宝一直没有解决。“南阳颐宝去年9月已开始停产星群夏桑菊了，一批经销商签订合同后甚至都没有拿到货。很多经销商经销星群夏桑菊饮料，主要是冲着‘王老吉荣誉产品’的牌子，如今他们也希望去广药集团方面讨个说法。”

中国食品产业评论员朱丹蓬分析认为，星群药业在授权的过程中委托方出了问题，从此事来看，星群药业也有监管的责任，但主体责任人还是在委托方南阳颐宝。尽管有王老吉品牌做背书，但没有挑好委托方，也导致星群夏桑菊至今在市场上不活跃。

记者联系到王老吉公关部人士，他称星群夏桑菊饮料由星群药业方面负责，双方同属广药集团但业务没有交集。随后记者联系到星群药业相关负责人，得知采访需求后她称已经关注到此事，随后以开会为由挂断电话，发去采访函也未回应。

夏桑菊前总经销商被追债

王老吉星群夏桑菊是广药集团控股的“广州药业”成员企业——广州（星群）药业股份有限公司的品牌，被誉为“黄冠王老吉”。

据记者了解，邓州市南阳颐宝公司是一家饮料生产企业，主要生产和销售王老吉品牌星群夏桑菊饮料。早在2016年2月26日，一批来自全国各地的南阳颐宝员工来到邓州市南阳颐宝公司追讨欠薪，拉起“邓州市南阳颐宝欠债不还，天理难容！”横幅进行维权。

此次则是南阳颐宝经销商在进行维权。一位山东临沂地区经销商告诉记者，南阳颐宝员工的工资发了，但经销商们平常只是和业务员联系，一直不清楚具体情况，去年8月签订了10.万元的货款合同，但南阳颐宝只发了一批5万元的货款，还欠兑奖以及外加费用1.5万元，由于只发过一次货后再没发过才感觉被骗了。

在他看来，南阳颐宝方面就是在拖延时间，看见维权的经销商越来越多才开始接待。据其介绍，张玉朋的哥哥张大朋露过一次面，只敷衍说让经销商把欠的货款费用计算清楚再处理。

记者获悉，目前有40多位经销商聚集在邓州南阳颐宝进行维权，欠货款大多在5万~10万元，也有经销商陆续赶到。一位广西贺州颐宝经销商透露，目前还欠7.8万元货款，星群夏桑菊卖得好全靠经销商的渠道广，南阳颐宝并没有进行市场推广以及落地活动，而是套经销商的钱，不做市场单靠经销商星群夏桑菊这个品牌根本做不起来。

今年1月5日，广州王老吉星群（药业）股份有限公司发表声明称：由于南阳颐宝生物科技有限公司未能达成与我公司约定的星群夏桑菊植物饮料系列产品的销售额度，公司决定1月1日起终止与南阳颐宝公司上述产品的经销合作关系并收回就上述产品的对南阳颐宝公司的全国总经销商授权。但记者登录南阳颐宝官网发现，目前旗下产品介绍中仍有星群夏桑菊产品介绍。

朱丹蓬表示，王老吉今年初停止南阳颐宝授权总经销，也是看到了这家企业的运营能力差，这跟王老吉自身没有关系，关键还是南阳颐宝要承担主体责任人。

张大朋曾对媒体表示，今年经济形势不好，融资也不太容易。为何不合作了，张大朋则表示是因为公司战略发展变化了。有经销商对记者表示，7月5日晚见到张玉朋，答应7月份给一半，8月份全部结清，但他们对此质疑颇多，认为其仍在拖延时间。

市场不活跃

这些经销商2015年时响应河南南阳颐宝生物科技有限公司招商，打款经销“星群夏桑菊”饮料，主要是冲着“王老吉荣誉产品”的牌子。目前广药旗下的凉茶品牌已经有王老吉、潘高寿、白云山、上清饮和星群夏桑菊等凉茶饮品。

记者了解到，2013年7月18日，广药集团白云山大健康产品有限公司授权南阳颐宝生物科技有限责任公司为王老吉夏桑菊系列产品中国大陆地区唯一总运营商。实际上，2009年张玉朋联合国内乳制品品牌太子奶集团投资5000万元注册成立了南阳太子奶乳制品有限公司，但完成投产建设时太子奶的破产将具备开工条件的南阳工厂陷入绝境，于是他收购了太子奶的股份，2010年7月将公司更名为南阳颐宝生物科技有限责任公司。

据上述经销商了解，南阳颐宝去年9月已开始停产星群夏桑菊了。有一批经销商都是9月签的合同，换言之根本没有收到货。广州茂名信宜市一家经销商向记者反映，去年9月16日签订的6.5万元的货款合同，但至今未收到货。

上述广西贺州经销商对记者表示，去年9月发现从广西玉林蹿货到贺州的2000件星群夏桑菊，于是找南阳颐宝沟通协商无果后找到广州白云山（星群）药业股份有限公司，至今没有任何人处理该问题，该问题也造成其250ml的星群夏桑菊数千件无法卖出。保质期为18个月，产品日期是2015年7月生产的，而今出现大量变质的情况。

一位南阳颐宝的招商业务员则表示，“工资低不说还发放不及时，招商人员自己都没有保障，会安心的招商吗？销售人员自己都没有保障，还会保障公司的利润。”记者仅在淘宝上发现一个商家售卖星群夏桑菊产品，310ml×24售价为45元，而在天猫、京东、1号店等电商平台上星群夏桑菊并未有售。

上述广西地区经销商曾试图联系星群药业，但得到的回应是“跟南阳颐宝签合同只能找南阳颐宝。”在他看来，虽然是承包给南阳颐宝，但总体还是由星群药业运营。

朱丹蓬认为，“星群夏桑菊卖不好其实很可惜，星群夏桑菊是有卖点的饮料，品牌背书是王老吉，相比区域饮料品牌具备品牌影响力，关键是承包方的渠道和推广有问题，王老吉是选错了合作对象。”

记者了解到，星群药业已经找到新的总经销商，新的委托方为辽宁吉雨萌实业有限公司，负责星群夏桑菊的全国推广运用。上述广西经销商联系到该公司，得到的回应是广西市场没人管，他认为既然做品牌运营应该处理，但一直没有理。此次王老吉星群夏桑菊找的总经销商是否会步南阳颐宝后尘还不得而知。

为何王老吉不自己运营该品牌，而一再找授权总经销星群夏桑菊呢？朱丹蓬分析指出，从集团多元化来考虑是以王老吉为主，其他饮品为辅的多元化授权经营来拓展规模效应，这在战略上本身来说是没错的，但关键在于找的委托方没有找好，导致这款饮品至今在市场上不活跃。

在他看来，王老吉在强化多元化格局时，要加强多元化战略的管控。近年来王老吉多元化并没有太多亮点，对其规模和品牌的叠加有帮助，在未来几年王老吉凉茶趋于平稳增长或增长态势良好会把精力放在多元化战略，增加企业的核心竞争力。