6月1日,某头部互联网公司社区团购平台的九江中心仓。一群当地的粮油经销商鱼贯而入,一人一角,手动拉起了一条白底黑字的横幅,上面写着“杜绝平台低价倾销,给供应商基本利益”。
“我们做粮油的,最近几天的‘爆款’产品实在是破价太狠了,早就跌破了我的供货价。”一个维权的供应商说。
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这是今年的社区团购大战以来,供应商们对平台反抗动作的一角。
靠超低价拉拢用户早已成为互联网获取流量的主要手段——在社区团购的战场上亦不例外。下载App可以得到10个鸡蛋,或者送粮送油,也不是社区团购平台第一次采用的拉新手段。
但是,在这样的表象之下,供应商们因持续的低价及利润挤压,正面临严重的生存困境。
“每天发出的海鲜有百来万块钱,但是利润只有几千块。”吴力(化名)是一家海产公司的老板。自从进入社区团购卖货以来,他每天要为各大平台发出约为10万件白虾。但是利润微薄到什么程度?他连搬运工人的工资都快发不起了。
根据今年4月各平台公布的订单量来看,目前市场格局中第一梯队的美团优选、多多买菜日订单量达到了2000万件,第二梯队的兴盛优选、橙心优选、十荟团约1000万件到1500万件,第三梯队的盒马集市、京喜则日均订单几百万件。
从零发展到千万件日订单量,大厂们只用了不到一年时间。2020年以来,以美团、拼多多为代表的大厂重金投入社区团购,其业务和体量的野蛮增长不仅令老玩家兴盛、十荟团感到压力,对连锁超市等周边业态也形成了挤压,永辉、大润发的利润下滑,二者均在财报中提到了社区团购对传统商超的打击和影响。
3月3日,市场监管总局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会等五家社区团购平台的不正当价格行为作出处罚,认定它们违反了中国《价格法》第十四条的相关规定,涉嫌不正当价格行为。从处罚书来看,以低于成本价的价格进行规模性补贴是几家平台受到监管批评的核心原因。
5月27日,国家市场监管管理总局信息公开平台“市说新语”对此前针对十荟团开出了“150万元顶格罚款+江苏区域停业整顿3日”的重磅罚单进行书面解释。根据这份文书,4月下旬,结合日常价格监测和相关举报线索,市场监管管理总局发现“十荟团”并未完全落实整改承诺,其江苏区域仍存在大量低价倾销、价格欺诈行为,且行政指导会1个月整改期满后依然持续。
从两次的罚款文书可以看出,低价倾销、价格欺诈是社区团购企业受到顶格处罚的根本原因。而这也同时是社区团购平台们在价格战、用户拉新中的核心手段。
在平台疯狂做数据的背后,供应商成了行业里最难熬的角色:平台一面烧钱补贴引流量,一面压缩供应商供货价格拼毛利。薄利多销本是社区团购的美好愿景,但是在市场竞争、毛利控制的目标驱动下,“薄利”成了供应商的噩梦,“多销”也是不得已为之的选择。