上海市消保委近日发文称,饮料品牌KellyOne推出的气泡水产品“生气啵啵”,在宣传时涉嫌用专业术语“2.5倍气泡”误导消费者。随后,KellyOne发文回应,“2.5倍”表述依据来自第三方检测报告,有事实根据,但承认其解释信息标注不明显。
业内人士称,“生气啵啵”的宣传,是在打认知偏差,属于“正确的废话”,会让消费者形成错误认识。近年来,气泡水行业逐渐壮大,不少品牌推出气泡水产品,但越来越多的品牌进入,也容易导致行业竞争激烈、产品泛滥。
上海消保委点名“生气啵啵”
今年5月,KellyOne宣布,艺人王一博出任旗下无糖苏打气泡水“生气啵啵”全系列代言人。工商资料显示,KellyOne隶属于宏胜饮料集团有限公司,娃哈哈创始人宗庆后之女宗馥莉为该公司董事长。宏胜饮料集团2007年一度使用“杭州娃哈哈宏胜饮料集团有限公司”作为公司名称,后逐步变更为现名称。
7月22日,上海市消保委发文称,“生气啵啵”宣传的一大卖点是“2.5倍气泡”,其实“是在用一个专业术语忽悠消费者”。所谓2.5倍气泡是一个专业术语,根据《碳酸饮料(汽水)》国家标准,这只是二氧化碳气容量的容积倍数。
关于2.5倍气泡,上海市消保委引用专家观点称,汽水在生产出厂时会往里注入二氧化碳,因为在储存密封期间,气量也有一定损耗。但在保质期的最后一天,一款合格的汽水也应该含有1.5倍的气容量。可乐的含气量有近4倍,因此2.5倍含气量不是什么稀奇的事。
7月23日,针对上海市消保委上述文章内容,KellyOne在官方微博发文称,在饮品中描述二氧化碳气容量(通俗所讲的气泡、含气量)时,“倍”是行业规定中气容量的标准单位。根据相关第三方检测报告,有事实依据。
对此,美国普渡大学食品工程博士云无心对新京报记者表示,这类宣传就是突出强调“正确的废话”,让消费者容易误判。类似的还有植物油“0胆固醇”、椰汁“不添加色素”、牛奶“蛋白含量比国家标准高13%”之类。
上海市消保委也表示,KellyOne把专业术语当成卖点,又不跟消费者说清楚,消费者会用日常生活上的经验去理解,造成误解。“用流量明星做代言无可厚非,但是不能借明星去宣传一些误导消费者的概念”。
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