因在直播间售卖的燕窝被质疑为“糖水”,头部主播辛巴团队带货茗挚燕窝事件引发关注。12月23日,广州市市场监督管理局通报了对“燕窝事件”处理结果:对直播公司辛选方作出罚款90万元的行政处罚,对燕窝销售公司融昱方作出罚款200万元的行政处罚。
根据通报显示,广州和翊电子商务有限公司(也就是辛巴团队所属公司,以下简称“和翊公司”)作为涉事直播间的开办者,受商品品牌方广州融昱贸易有限公司(以下简称“融昱公司”)委托,于2020年9月17日、10月25日,安排主播“时大漂亮”(原名时诗)通过快手直播平台推广商品“茗挚碗装风味即食燕窝”。
在直播带货过程中,主播凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容,对商品进行直播推广,强调商品的燕窝含量足、功效好,存在引人误解的商业宣传行为,其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定,市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。
对于处罚决定,辛选方面回应称,“接受广州市场监督管理局对“燕窝事件”的行政处罚决定,会以积极的态度去履行责任并做相关整改。”此前,由于品牌方融昱公司的失实卖点卡信息误导,辛选主播时大漂亮在直播间带货“茗挚”品牌燕窝产品经检测实为燕窝风味饮品。
11月27日辛巴团队已在微博上发表声明,为夸大宣传道歉,提出了先行赔付方案,承担退一赔三责任,并表示辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够,未能甄别出品牌方提供的产品信息,会做出多项针对选品、品控等管理的整改措施。
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