高端品牌的销售增长,拉动了资生堂过去一年的销售业绩。
2月8日,资生堂集团公布了2017年业绩概况,集团2017年总销售额为1兆51亿日元(约合584.97亿人民币),同比增长了18.2%;营业利润达到804亿日元(约合46.76亿人民币),同比增长118.7%;归属于总公司股东的净利润为227亿日元(约合13.22亿人民币),同比减少了29.1%。
中国市场的销售增长依然高于集团整体业绩。销售额1443亿日元(约合83.9亿人民币),同比增长22.2%;营业利润为113亿日元(约合6.6亿人民币),同比增长了212.2%。
资生堂表示,销售额增长的主要原因是,一直在加强战略性投资的高档品牌领域,实现了在全球范围内的增长,加上更早前加入集团的新品牌的叠加效应,推动了销售额同比实现增长。营业利润的增长则是受销售额增长带来的差额利润增长、市场营销投资效率改善,及成本构造改革取得成效等因素影响。
对于净利润的同比减少,资生堂解释称,去年转让旗下北美专业美发公司Zotos的股份以及相关业务资产的收益被计入特别利润,自主召回部分商品的费用,以及美国Bare Escentuals相关的无形固定资产的减值损失,是主要的影响因素。
在业绩大增的中国市场,资生堂高端化妆品的快速发展是拉动业绩的主要因素。中国年轻消费者于高端化妆品的需求日益增长,“SHISEIDO(资生堂)”、“ Clé de Peau Beauté(肌肤之钥)”、“IPSA(茵芙莎)”等高档化妆品也充分利用“日本制造”的优势保持了高增长态势。
中国市场上,20-29岁的年轻族群已经成为化妆品品类的消费主力军,她们对于高端品牌的热爱远高于其他年龄层。凯度消费者个人美妆指数2016年的调研显示,这一群体重视外在形象、消费观念超前,舍得花更多的钱在化妆品上。她们在美发、美甲、美妆领域的消费指数,明显高于她们在固定投资、1000元以上手袋上的消费指数,在奢侈彩妆品牌领域,她们贡献了53%的销售额。
同时,资生堂也在线上发现了消费者年轻化的现象。资生堂(中国)高档化妆品事业部本部长谢萍曾对媒体表示,旗下超高端品牌CPB的线上消费者中25岁至29岁占比最多,为35%,18岁至24岁消费者紧追其后,占比达到了26%,这意味着CPB在中国线上消费者中的60%为30岁以下的年轻人。
在这样的市场环境下,资生堂更重视电商渠道与数字化营销的投入。集团在个人护理、高档品牌、大众化妆品业务上,已经加强与中国电商平台的合作,并结合顾客消费行为的变化开展数字化营销活动,过去一年其网上销售获得了很大增长。
此外,资生堂还将日本、中国、旅游零售等市场作为一个整体,主要以中国顾客为对象在整个亚洲地区开展了跨国市场营销。为改善收益,还针对每一项业务和品牌开展了利润管理,并削减了对销售、利润贡献度较低的商品。