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深耕便利,探索不止,文献携手海鼎打造智慧零售新生态

来源:互联网   更新时间:2022-09-19 16:43

深耕便利,探索不止,文献携手海鼎打造智慧零售新生态

不断创新求变是企业保持年轻、成功发展的源泉,福建文献在便利店领域不断探索、试错、迭代,从业态创新到模式创新,从信息化到数字化,始终走在行业前列,现已连续多年稳居福建省便利店前五榜单,是福建省百家重点内贸企业,2021年位列中国便利店TOP62

深耕便利,探索不止,文献携手海鼎打造智慧零售新生态

福建文献企业集团起源于1995年12月18日文献路边上的一家食杂店,经过26年的发展,现拥有三家全资公司和近400家门店,“文献生活”、“便利巢”直营店和“快巢”加盟店以及“酒自在酒超”、“生活无忧饰品店”、“读愿花语”、“凡高花咖”、“美拼V厨”、“毛孩V家”和“简幺烘焙”遍布福建莆田、泉州、福州等地区。

近年来,文献围绕城镇居民多快好省的购物需求,以生鲜为基础,科技和创新驱动,服务并构建新零售智慧生态圈,为满足城镇居民多快好省的需求提供一站式的服务,创造一个高效S2B2C快消产业互联网平台。

“文献新生活·LIVE”生活馆

多业态一站式体验

为服务年轻小口之家和单身一族,以创意潮玩市集设计,文献打造了“文献新生活·LIVE”生活馆,主打以销售单份包装为主生鲜精品社区标超,配套小而美的24小时便利店“便利巣”和涵盖各个业态的品牌专柜:

  • 美拼V厨(快手菜、菜美买)

  • 凡高花咖(鲜花、咖啡

  • 生活无忧(时尚潮品)

  • 毛孩V家(宠物店)

  • 简幺·烘焙

  • 酒自在专区

深耕便利,探索不止,文献携手海鼎打造智慧零售新生态

同时,该生活馆也是美拼V站云超市体验馆。体验馆各业态品牌专柜将开展现场直播,从抖音、小红书、微信视频号等公域流量平台引流到线下门店和美拼V站小程序私域流量平台,打造现场体验买和线上直播网销一体的城市店播基地。

美拼V站云超市平台

线上线下一体,便利生活到全城

福建文献旗下“文献生活”、“便利巢”、“快巢”和“酒自在”共有近400家门店,其中在莆田城区约有130家,“文献新生活·LIVE”生活馆开业后将赋能莆田城区便利小店升级为云超市,这些门店附近的用户可以打开「美拼V站」微信小程序商城,线上下单即享:“10点前订单,12点即可提货;16点前订单,18点即可提货”的无接触购物体验。

文献还大力发展美拼V家云超宅配店:大举招募社区宝妈和内部员工为合伙人,在各小区开设集“便利闪时送”和“云超半日提”线上线下融合一体宅配店,上班买菜两不误,下班自提更便宜,实现社区居民既省钱又省时的带薪买菜人最佳攻略。

深耕便利,探索不止,文献携手海鼎打造智慧零售新生态

汇犇供应链

快消品全链路参与方线上线下深度融合

汇犇供应链运营B2B的五大项目:快巢订货平台、企事业大宗团购、城市公共仓、城配物流、发展“快巢”和“酒自在”连锁加盟。

汇犇供应链打造了城市公共仓-城配物流模式,已经建成的闽中城市公共仓面积一万多平方米,自有车辆20辆,近5000个的SKU,并引入了专业的海鼎WMS/TMS/3PL仓配软件、TMS车辆管理系统、现代化的分拣流水线设备、现代化的立体仓储横梁货架等,为快消品经销商入驻汇犇城市公共仓进行同仓统配提供了重要支撑,同时公司还提前布局闽西和闽北,构建了辐射海西范围的快消品供应链平台。

深耕便利,探索不止,文献携手海鼎打造智慧零售新生态

海鼎与文献开展了全方位的数字化合作,从核心ERP提升管理效率、精准会员营销优化体验、智慧收银等多方面围绕“传递美心,让生活更美好”共同打造智慧零售新生态。

01 多种收银方案,满足多品牌销售需求

文献品牌升级后,多个品牌专区融合,门店收银很难再用单一的定点收银方式,海鼎CPOS支持文献采用手持终端收银,解决客户移动买花车无法携带收银机收银的问题。针对多个品牌专区的收银,采用预售定单的方式,顾客在某专区选购以后,由专区销售开预售单,离店时通过预售单在JPOS中核销,统一收银,提升顾客购物体验。

02  精准会员营销,丰富促销模型,提升销售和体验

1  海鼎JPOS支持给会员打标签:会员画像信息采集下沉到门店,提升门店服务意识。

2  会员系统打通海鼎系统将实体店和美拼小程序会员打通,实现线上线下会员权益共享,提升消费体验,同时可汇集线上线下会员的消费行为,为精准营销提供更全面的数据支撑。

3  丰富促销模型提升促销能力:海鼎提供丰富的促销模板,可做到指定会员优惠、会员等级优惠、会员生日优惠等,同一商品可参与多种促销,支持商品限量,换购、赠送等。

03  仓库库存预留计划,线上线下库存管理更准确

海鼎系统支持仓库有计划性的预占库存,专用于满足线上活动配货,与门店配货可用库存分离,解决文献自研小程序线上限时限量抢购活动出现和门店配货抢库存的问题。

04  支持网页登录,移动审批更高效

文献有多个分公司,同时在福建多地都有门店,海鼎H6支持网页登录,方便外区办公人员登录系统,随时随地都可以审批单据、查看数据。

深耕便利,探索不止,文献携手海鼎打造智慧零售新生态

文献紧跟时代潮流,洞察消费需求,通过专业的门店运营管理和市场营销经验,整合点多面广的门店资源、上游供应链和社会联盟商家,以“人格有品生活有质、与您携手改变生活”的经营理念,为海西城镇居民提供24小时美心服务。海鼎与文献合作以来,助其提升了服务水平和管理效率,实现数字化转型,未来,双方将不断探索便利领域的更多智慧,满足消费者各种生活场景的需求,让广大民众的生活更加便利化、智能化。

为海鼎人喝彩

Heading Your Dream!
 


关键词:深耕 便利 探索 不止 文献 携手海 打造 智慧 零售 新生

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